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7.3 問題のレポート

ドキュメント7. トラブルシューティング

 

7.3 問題のレポート

問題が解決できず,サポートを受ける権利がある場合は次の情報を準備してください.送られる情報が詳しければ詳しいほど,問題を究明するのが簡単になります.

お使いのwebMathematica のバージョン番号(例:webMathematica 2.0)

お使いのMathematica のバージョン番号(例:Mathematica 4.2)

お使いのコンピュータのオペレーティングシステムのバージョン番号(例:Windows 2000)

お使いのサーブレットエンジン

お使いのHTTPサーバ(該当する場合のみ,例:Apache)

問題の要約(問題の再現に必要なステップも含めて1〜2行に要約してください)

さらに,インストールの問題では次の事柄も役に立ちます.

最初のHTMLページのコピー

サーブレットログファイルのコピー

サポートをリクエストするときは,上記を添付してください.

サポートを受ける権利をお持ちでない場合は,下記URLのwebMathematica フォーラムまで問題点をお寄せください.
http://forums.wolfram.com/webmathematica/list/.



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